Preguntas frecuentes
No sólo hace falta conocernos sino también conocer cómo trabajamos. Aclare sus dudas pues tenemos los más altos estándares de trabajo y eficiencia del mercado farmacéutico y los mejores productos.
Estamos en su país
Soporte Los 365 días del Año
Sin Trámites De Aduana !
Aclaramos en la sección de “Conózcanos” que somos una cadena internacional de farmacias asociadas. Para dar mejor servicio sin trámites de importación aduanera es que nos asociamos a decenas de farmacias en varios países del mundo. Por ello es de aclarar que ESTAMOS EN ARGENTINA, y desde argentina despachamos por Correo Argentino. Ud nos conoce !
Si bien despachamos de Lunes a Viernes, recibimos sus consultas y reclamos todos los días del año. No olvide hacerlo a: info@farmaia.com
Todos sabemos los inconvenientes ocasionados por la compra de medicamentos en el extranjero: productos ilegítimos, caros (precios en dólares o euros), y sobre todo las restricciones sanitarias de Argentina. Comprando en BOTICADELIVERY.com no realizará ningún trámite de importación aduanera pues ESTAMOS EN ARGENTINA. Ud nos conoce !.
FAQ
FAQ
Necesito registrarme para realizar mis compras?
No es necesario, puede comprar sin estar registrado como cliente. Pero te pierdes muchos beneficios. Tales como promociones especiales, descuentos en productos. Tampoco puedes comprar por Contra Reembolso sin estar registrado. Regístrate y mantente al tanto de nuestros beneficios.
Si pierdo mi clave puedo recuperarla?
Por supuesto que puedes recuperar una nueva clave o password una vez registrado. Si la has perdido u olvidado, simplemente ingresa en “Mi cuenta”, completa el campo de tu mail de registro personal y luego haz clic en el botón inmediato de “Olvidé mi clave”. Te enviaremos automáticamente a tu mail de registro un simple instructivo para recuperar o resetear tu clave personal.
Es seguro ingresar los datos de mis tarjetas de crédito en esta web?
Por supuesto. Nuestra web opera con una plataforma de pagos electrónicos TLS con encriptación de 128 bits. Lo cual implica protocolo de cifrado de datos de tu Tarjeta de Crédito que es virtualmente imposible hackear. Observa en tu navegador (donde indica la seguridad de la web en la cual navegas al lado de la dirección url) el candado de color verde indicando la fiabilidad del proceso de transacción de datos.
Cómo recibiré mi código de track (Seguimiento de envío)?
Si eres cliente registrado (lo cual es una ventaja) podrás hallar tu código de track de Correo Argentino o Número de Seguimiento de envío en tu panel de control de cliente registrado. Adicionalmente y en forma automática te enviaremos un mail a tu casilla de correo registrada con dicho código y la información para realizar tu seguimiento de envíos. Si no eres cliente registrado, simplemente te enviaremos un mail con dicho código y la información para realizar tu seguimiento de envíos. Nunca te faltará el asesoramiento necesario para recibir tu paquete.
Cuáles son los plazos de entrega?
Nuestra farmacia se responsabiliza por despachar en tiempo y forma. Sin embargo, es de entender que los plazos de entrega dependen de la logística de Correo Argentino Certificado.
Cómo puedo acelerar la entrega de mi orden de compra?
A fin de evitar el reparto a domicilio, aconsejamos destinar los paquetes a una Sucursal de Correo Argentino de su conveniencia. Este servicio de Poste Restante ahorra tiempo pues el cliente debe retirar por mostrador el paquete con DNI y código de track que le enviamos oportunamente.